ÅNGERRÄTT, BYTE & REKLAMATION

ÅNGERRÄTT
Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Du utnyttjar din ångerrätt genom att meddela vår kundtjänst  att du ångrar ditt köp.
Varan ska skickas i retur till vår adress i Lysekil, i oförändrat skick inom 14 dagar räknat från det datum du  hämtat ut ditt paket. (Efter 14 dagar lämna endast tillgodo) Vi kontrollerar alla returer vi tar emot. Konsumenten ansvarar för eventuell värdeminskning av varorna.
OBS! På reavaror gäller ingen ångerrätt!
 
BYTE & RETURÄRENDE
Vid byte av storlek kontakta vår kundtjänst och skriv vilken storlek som du önskar att byta till.
Om du vill byta din produkt mot annan produkt måste du göra en retur på den produkt som du längre inte vill behålla och sedan göra en ny beställning.
Du som kund står för returfrakten vid ett byte eller en retur och Papaya bjuder vid byte på frakten tillbaka till dig.
Vid retur kommer vi att betala tillbaka dina pengar enligt överenskommelse, efter att vi mottagit och kontrollerat varorna. 
Fraktkostnad betalas ej tillbaka. Har ni handlat och fått fraktfritt och väljer att returnera alla varor så tillkommer även fraktkostnader på 69 kr.

REKLAMATION
Om en vara är trasig eller på annat sätt förstörd, kommer vi i första hand att ersätta varan med en ny. Om detta ej är möjligt, kommer vi istället att göra en återbetalning.
Om du upptäcker fel på en vara ska du som kund kontakta vår kundtjänst så fort du upptäckt felet. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte har något ursprungligt fel eller är felaktig. Vi står för returfrakten för godkända reklamationer.

Använd gärna våra retursedel vid byten, returer eller reklamationer.